卓渝ERP自成立之日起就重視服務體系的建立和服務團隊的培養。經過長期的市場實踐，卓渝ERP已擁有一套完善的服務體系（售前方案咨詢、售中的產品應用培訓和售后的技術支持），為企業提供有效的、本地化的服務和應用支持,幫助企業最大化的創造價值。

卓渝ERP系統實施的總原則：整體規劃，分步實施，卓渝ERP系統實施的三要素：

                          人---------- 思維方式及工作方式的轉變

                          數據 ------- 及時、準確、完整

                          技術 ------- 安全、穩定、可靠

       卓渝ERP系統實施的過程：項目規劃、教育培訓、數據準備、流程設計、模擬運行、數據檢驗、上線運行、優化調整、項目結案、后期常規優化等。

        ERP行業普遍認同的一句話“三分軟件，七分實施”，可見項目實施的重要程度。在項目實施過程中，作為客戶方應從以下幾方面進行合作：

思想：

    各個部門的一把手要高度重視，企業上下要轉變觀念，“勇于改變創新”，人的因素仍是第一位的。

組織：

       企業的高層領導要親自掛帥，同時選擇既懂管理又富有改革創新的人（在企業要有一定威望）來擔任項目負責人，來具體組織協同，保證有足夠的人力、物力和時間來投入到ERP的項目中。

機制：

　 項目培訓機制（理論與實際操作培訓）

　 項目溝通機制（通過例會、研討會等形式的交流，解決 實施 過程中的問題）

　 項目運行機制（各崗位操作人的工作準則及系統運行規程）

　 項目考核機制（制定相應獎罰制度考核上崗，保證系統的正常，穩定地運行）

維護:

     提供自系統安裝之日開始一年期免費維護（軟件新增功能需收費）

     在維護期,根據問題,提供上門服務、電話服務、網絡遠程服務模式,并提供免費升級服務

     在續費服務期,提供免費電話服務和網絡遠程服務;上門服務收費,標準（暫定）

服務宗旨：優惠、效率、專業